jueves, 4 de diciembre de 2008

El valor del papel

Las pymes tienen un sabor especial, como ambiente laboral. Una de sus mayores particularidades, reside en el deshorbitado valor que le asignan a los insumos de oficina, en particular, el papel. Mientras que en una gran multinacional abundan las impresoras en red, y uno puede, impunemente, imprimir trabajos para la facultad, el curriculum o directamente la Wikipedia completa, sin mayores riesgos; dentro de una pyme es muy distinto: generalmente, suele haber una unica impresora en la red, la cual se encuentra bajo la atenta mirada del jefe o buchón de turno, e incluso varias cámaras de seguridad apuntándole. En estos casos, imprimir algo personal, implica un desafio digno de Jason Bourne.

Sin embargo, en la historia que le tocó vivir a nuestra pobre víctima, las cosas fueron más allá aun. La historia comienza con un pobre cliente, al cual, un error en el sistemita de facturación, habia corrompido los archivos de cuenta corriente de los clientes. (antes que los expertos en sistemas pregunten, no, no hay backups ni tampoco una base de datos, estamos hablando de sistemas con un par de decadas a sus espaldas). La misión de nuestro pobre empleado, era "analizar" los archivos de cuentas corrientes, contrastandolos contra listados de ventas o similar, de manera de poder descubrir qué habia fallado. Sin embargo, no tuvo mejor idea que imprimir un par de listados de cuenta, a los efectos de facilitar la tarea de conciliación, cuando el jefe y uno de sus "amigos" se encontraban cerca. El jefe, dando clara muestra de criterio para preocuparse por los temas estratégicos de la empresa, puso el grito en el cielo cuando vio salir, una tras otra, casi 50 hojas de la impresora. Nuestro pobre empleado por poco tiene que pedir disculpas por querer hacer su trabajo, y por intentar que el pobre cliente recupere la cuenta corriente. Por suerte, uno de los amigos del jefe zanjó la discusión diciendo: "está bien, pero despues que termines el trabajo, volvé a poner las hojas al revés, asi las reutilizamos". Eso sí que es visión empresaria...

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